Політика конфіденційності Mirena

Вітаємо у Mirena! Дякуємо, що цікавитесь нашою платформою для онлайн-освіти. Ми, як компанія, яка щиро піклується про ваш досвід навчання, прагнемо бути максимально прозорими щодо того, як збираємо, обробляємо та захищаємо ваші особисті дані. Ця політика конфіденційності створена спеціально для того, щоб пояснити вам наші принципи та практики щодо інформації, яку ви нам довіряєте.

У цьому документі ви знайдете детальний опис того, які саме дані ми отримуємо, як та для чого їх використовуємо, а також заходи, яких вживаємо для захисту вашої приватності. Неважливо, чи ви студент, викладач або просто досліджуєте наші освітні можливості — ваша довіра для нас на першому місці. Якщо якісь моменти залишаться не зовсім зрозумілими, не соромтеся звернутися за додатковими роз’ясненнями, коли це буде потрібно.

Зверніть увагу, що ця політика конфіденційності може змінюватися — іноді ми оновлюємо її, щоб краще відповідати потребам користувачів або законодавству. Ми завжди повідомлятимемо про суттєві зміни, щоб ви точно знали, як саме поводимося з вашими даними.

Ми прагнемо, щоб інформація була подана просто й доступно, уникаючи зайвої юридичної мови. Адже довіра й відкритість — це основа навчального середовища, якою ми пишаємося.

Інформація, яку ми збираємо

Збираючи дані на платформі Mirena, ми завжди дотримуємося принципу мінімізації — просимо лише те, що реально необхідно для навчання, підтримки та розвитку сервісу. Ви завжди можете дізнатися, які саме відомості ми отримуємо, і для чого вони нам потрібні.

Давайте розглянемо, які категорії інформації ми можемо отримувати від вас під час взаємодії з нашою платформою. Основна частина даних надходить безпосередньо від користувачів, хоча частину даних збирають автоматично наші системи або сторонні сервіси, з якими ми співпрацюємо.

• Облікова інформація: Це дані, які ви надаєте під час реєстрації або створення профілю. Сюди входить ім’я, прізвище, логін, пароль, а також дата народження чи обрана навчальна програма. Ми також можемо просити додаткові відомості для персоналізації вашого досвіду, наприклад, освіту чи інтереси.
• Дані про навчальні активності: Ми фіксуємо відомості про ваші дії у навчальному процесі, зокрема, виконані завдання, результати тестів, залишені коментарі, проходження курсів і навіть проміжні успіхи. Це дозволяє покращувати якість навчання та адаптувати матеріали під ваші потреби.
• Технічна та аналітична інформація: Наші системи автоматично збирають певні дані, як-от IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, час входу, а також дані про використання сервісу — сторінки, що переглядаються, час перебування, взаємодії з функціями та інструментами.
• Дані з третіх джерел: У деяких випадках ми отримуємо додаткову інформацію від партнерських сервісів — наприклад, результати оплати через платіжних провайдерів або підтвердження ідентифікації через навчальні системи. Це допомагає забезпечити цілісність і безпеку навчального процесу.

Усі ці категорії інформації потрібні нам для підтримки вашого навчання, зручної організації процесу та забезпечення високої якості обслуговування на платформі Mirena.

Ви завжди можете переглянути або змінити більшість своїх персональних відомостей у власному профілі. Якщо захочете отримати більше інформації про те, як саме дані збираються чи використовуються, ми відкриті до діалогу.

Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми в Mirena переконані: ваші особисті дані мають використовуватися лише на благо вашого досвіду навчання. Для кожної інформації, яку ви нам довіряєте, у нас є чітке й обґрунтоване призначення. Іноді ці цілі очевидні, інколи — менш помітні, проте усі вони спрямовані на розвиток нашої освітньої спільноти.

Головною метою збору даних є надання повноцінних освітніх послуг, організація процесу навчання та підтримка користувачів. Ми також використовуємо дані для вдосконалення роботи платформи, аналізу популярних курсів та поліпшення функціональності. Персоналізація — ще один важливий напрямок, адже кожен студент має власні цілі й темп навчання.

• Надання та підтримка освітніх послуг: Ваші дані допомагають нам створювати, адмініструвати та модерувати курси, відстежувати прогрес і організовувати комунікацію між учасниками. Без цієї інформації неможливо було б забезпечити повноцінний доступ до освітніх матеріалів та інструментів.
• Персоналізація навчального досвіду: На основі ваших попередніх дій, інтересів та успіхів, ми можемо пропонувати релевантні курси, персональні рекомендації, матеріали для додаткового вивчення й навіть індивідуальні завдання.
• Покращення сервісу та аналітика: Ми аналізуємо анонімізовані дані, щоб краще розуміти, які функції затребувані, де виникають складнощі, і як зробити платформу ще зручнішою для кожного користувача.
• Виконання юридичних обов’язків: Деколи нам потрібно обробляти ваші дані відповідно до вимог законодавства. Це стосується, наприклад, обліку фінансових операцій, підтвердження особи або збереження записів для контролю якості.

Ми не використовуємо ваші дані для цілей, що не пов’язані з освітнім процесом, і не передаємо їх стороннім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законом. Для нас важливо, щоб ви завжди знали, як саме ваші особисті відомості сприяють покращенню вашого навчання.

Якщо ви змінили свою думку щодо використання певних даних або хочете отримати роз’яснення щодо конкретних цілей обробки, ми завжди відкриті до обговорення і готові врахувати ваші побажання.

Інструменти збору даних третіх сторін

Платформа Mirena інтегрує різноманітні зовнішні сервіси для покращення освітнього досвіду. Деякі з них можуть збирати певну інформацію про вас автоматично або через взаємодію з нашими освітніми модулями. Ми ретельно обираємо партнерів, які поділяють наші цінності щодо безпеки та конфіденційності.

Зокрема, ми співпрацюємо з аналітичними сервісами, платіжними системами, а також окремими навчальними платформами, які допомагають організувати навчальний процес. Їхня роль — надавати технічну підтримку, аналізувати ефективність курсів, обробляти транзакції та створювати додаткові освітні функції.

• Аналітичні платформи: Такі сервіси допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із платформою, які сторінки найпопулярніші, скільки часу витрачається на різні завдання. Це важливо для вдосконалення інтерфейсу та оптимізації навчального процесу.
• Платіжні провайдери: Для безпечної обробки платежів ми використовуємо зовнішніх фінансових партнерів, які можуть збирати інформацію про ваші платіжні операції, підтвердження транзакцій та ідентифікаційні дані, необхідні для здійснення покупки.
• Системи управління навчанням (LMS): Ми можемо інтегрувати сторонні освітні інструменти, які також отримують обмежений доступ до ваших навчальних даних з метою організації спільних курсів, сертифікації чи перевірки знань.

Усі зовнішні сервіси, з якими ми співпрацюємо, зобов’язані дотримуватись стандартів конфіденційності не нижчих, ніж у Mirena. Якщо ви бажаєте дізнатися більше про конкретний інструмент чи компанію, яка має доступ до ваших даних, не соромтеся звернутися із запитом.

Ми ретельно контролюємо обсяг інформації, яку отримують партнери, і прагнемо, щоб усі інтеграції працювали на користь навчального процесу, а не за рахунок вашої приватності.

Безпека вашої інформації

В Mirena безпека ваших особистих даних — це не просто формальність, а щоденна відповідальність. Ми дотримуємося сучасних стандартів захисту інформації, щоб запобігати несанкціонованому доступу, втраті чи випадковому розголошенню даних. Для кожного типу інформації застосовуються відповідні технічні й організаційні заходи.

Для захисту ваших облікових даних ми використовуємо надійне шифрування, багаторівневу автентифікацію й регулярний аудит систем доступу. Доступ до персональної інформації мають лише ті співробітники або партнери, яким це необхідно для виконання професійних обов’язків, і вони проходять відповідне навчання з питань конфіденційності.

• Технічний захист: Всі дані зберігаються на захищених серверах із сучасними антивірусними засобами, міжмережевими екранами та системами контролю доступу. Регулярно проводиться тестування на вразливості та оновлення програмного забезпечення.
• Організаційні заходи: Ми маємо внутрішні політики з обмеження доступу, проводимо навчання співробітників і перевіряємо дотримання стандартів безпеки. Кожен запит на доступ до даних реєструється і перевіряється.
• Аудит та моніторинг: Система постійно моніторить підозрілі дії, щоб швидко реагувати на потенційні загрози. У разі виникнення інцидентів ми діємо оперативно й інформуємо відповідні сторони згідно із законодавством.

Хоча жодна система не може гарантувати абсолютний захист, ми робимо все можливе, щоб ваші дані залишались у безпеці. Пам’ятайте, що ви також відіграєте важливу роль — зберігайте свої паролі у таємниці та не передавайте їх стороннім особам.

Ми регулярно переглядаємо й удосконалюємо наші підходи до безпеки, відстежуючи нові ризики та технологічні зміни. Якщо вас цікавлять деталі щодо наших практик захисту даних, ми завжди готові надати додаткову інформацію.

Посилання на сторонні сайти

На платформі Mirena ви можете зустріти посилання на зовнішні ресурси або сервіси, що не належать нашій компанії. Такі сайти можуть мати власні політики конфіденційності, які можуть відрізнятися від нашої.

Ми не контролюємо практики збору та обробки даних на сторонніх сайтах, тож радимо вам ознайомлюватися з їхніми умовами перед тим, як вводити особисту інформацію. Ваш захист там залежить від політики того ресурсу, а не Mirena.

Якщо ви перейшли за посиланням і виникли питання щодо безпеки, не зволікайте звернутися для отримання порад чи роз’яснень.

Використання файлів cookie

Як і більшість сучасних освітніх платформ, Mirena використовує файли cookie та схожі технології, щоб полегшити вашу взаємодію із сервісом. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, допомагаючи ідентифікувати користувача, зберігати налаштування та підвищувати зручність користування.

• Функціональні cookies: Ці файли потрібні для базової роботи сайту — вони забезпечують входи в систему, запам’ятовують вибрані налаштування та допомагають зберігати прогрес у навчанні.
• Аналітичні cookies: Завдяки цим файлам ми отримуємо анонімні статистичні дані про відвідування, що дає змогу аналізувати та покращувати якість курсів і зручність користування.
• Маркетингові cookies: Такі файли використовуються для показу релевантних рекомендацій або інформації про нові курси, якщо ви дали на це згоду.

Ви завжди можете керувати своїми cookie-перевагами через налаштування браузера чи вікно згоди на сайті. Якщо хочете вимкнути cookies — певні функції можуть працювати не так, як задумано, проте основний доступ до навчальних матеріалів залишиться.

Ми прагнемо, щоб використання cookies було для вас зрозумілим і прозорим, тому завжди готові пояснити, які саме типи файлів застосовуються на платформі Mirena.

Дотримання нормативних вимог

Mirena визнає важливість дотримання вимог законодавства щодо захисту персональних даних. Ми працюємо в межах чинних нормативних актів, включаючи основні положення про захист інформації, і прагнемо забезпечити найвищий рівень прозорості та відповідальності.

Для захисту ваших прав ми впроваджуємо необхідні технічні й організаційні заходи, що передбачені місцевим та міжнародним законодавством. Це стосується зберігання, обробки, передачі й видалення персональних даних, а також повідомлення про можливі інциденти.

• Права користувачів: Ви маєте право на доступ до своїх даних, їхнє виправлення, видалення або обмеження обробки. Також ви можете відкликати згоду на обробку у будь-який момент, якщо це не суперечить законодавству.
• Контроль і аудит: Регулярно перевіряємо відповідність наших процедур вимогам законодавства й проводимо внутрішні аудити для виявлення й усунення можливих ризиків.
• Співпраця з регуляторами: У разі запитів від уповноважених органів ми діємо згідно із законом, завжди повідомляючи користувачів про суттєві зміни чи запити щодо їхніх даних.

Дотримання усіх вимог — наш обов’язок перед вами як користувачами. Якщо у вас виникають питання щодо ваших прав чи порядку їх реалізації, ми готові їх детально пояснити.